Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio no e-mail cadastrado.
Basta acessar o link de rastreamento indicado pela AURI e informar o código recebido para acompanhar a entrega.
O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido e considera os dias úteis informados no momento da compra.
Caso o pedido esteja fora do prazo previsto, entre em contato conosco pelo WhatsApp da AURI para verificarmos a situação.
Não se preocupe. Normalmente, será realizada uma nova tentativa de entrega, de acordo com a transportadora responsável.
Acompanhe sempre o código de rastreamento para verificar as atualizações.
Quando houver uma promoção de brindes, as condições e opções disponíveis serão informadas diretamente no site durante a compra.
Caso o brinde esteja disponível para seleção, escolha a opção desejada antes de finalizar o pedido.
Não. Salvo quando indicado em uma promoção específica, é permitido utilizar apenas um cupom de desconto por pedido.
Alterações podem ser solicitadas antes do envio do pedido, desde que seja possível realizar a alteração.
Entre em contato com a AURI o quanto antes pelo WhatsApp para verificarmos a possibilidade.
Entre em contato conosco assim que identificar o problema, enviando as informações e, se necessário, fotos ou vídeos do produto e da embalagem.
Nossa equipe irá analisar o caso e orientar você sobre os próximos passos.
Sim! 🇧🇷
A AURI Fragrances realiza envios para todo o território brasileiro.
Para consultar o frete e o prazo de entrega, basta adicionar os produtos ao carrinho e informar seu CEP.
AURI FRAGRANCES — Sua presença começa no aroma.
